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Painel PWX
Painel PWX

SOLUÇÃO PWX

O PWX é uma ferramenta desenvolvida para simular rotinas reais de pessoas (colaboradores e consumidores) em sistemas, apurar os tempos destas rotinas, comparar estes resultados com alguns padrões (personalizados ou de mercado) e gerar indicadores para gestão, obtendo-se assim uma avaliação precisa da performance destes sistemas.

Para ajudar a saber como anda a performance da sua TI o PWX realiza testes com robôs que simulam usuários reais e apresenta o resultado da maneira mais simples possível:

ATRAVÉS DE UMA NOTA.

NOTA PWX

A NOTA do PWX é resultado de um ALGORITMO PRÓPRIO e com técnicas de DATA SCIENCE e MACHINE LEARNING. Leva em conta diversos parâmetros de qualidade que são comparados com indicadores de performance aferidos por robôs de simulação da EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO.

O resultado, de 0 a 100, é um indicador confiável que permite antecipar problemas, direcionar investimentos, comparar o desempenho entre localidades, desempenho diante do mercado, identificar sazonalidades, definir metas de qualidade, etc.

ROBÔS

Os robôs são dispositivos locais ou cloud, que simulam um usuário real e transformam essa experiência em uma nota, ou seja, emitem um parecer objetivo sobre a performance dos sistemas avaliados.

Os robôs executam continuamente roteiros selecionados por meio de movimentos de teclado, mouse, ou toques na tela, do mesmo modo que um ser humano, mas sem subjetividade e cansaço. Durante a realização do roteiro, os robôs PWX avaliam o tempo de resposta do sistema para cada passo (troca de tela) percorrido.   

Sua principal característica é a de estar inserido no mesmo ambiente físico do USUÁRIO.

  • Hardware Stick PC by Intel para a execução dos testes.
  • Gera vídeos e fotos dos testes realizados, permitindo que a TI demonstre a disponibilidade e entrega dos serviços.
  • Efetua a apuração das informações de tempos dos testes.
  • Realiza fotos e grava vídeos que são enviados para a PWX Cloud.

Localizados fora da empresa, simulando o ponto de vista de consumidores externos, os robôs cloud são disponibilizados nos seguintes formatos:

  • Robô Cloud • Robô Cloud Dedicado
  • Robô Cluster Cloud
  • Robô Cluster Cloud Dedicado.

PAINEL PWX

O Painel PWX apresenta notas e insights apurados nos testes e oportuniza o direcionamento de ações de otimização em infraestrutura e sistemas para uma melhor experiência de usuário final.

No Painel PWX você encontra linhas do tempo, heatmaps e comparativos para uma visão geral e individualizada de resultados, além de fotos e vídeos que servem como evidência dos cenários avaliados pelos robôs e auxiliam na realização de diagnósticos especializados.

FUNCIONALIDADES

  • ● Executa roteiros simulando usuários reais.
  • ● Mede o tempo de resposta dos roteiros realizados.
  • ● Organiza tudo em um painel fácil de visualizar.
  • ● Agrupa testes favoritos.
  • ● Permite consulta do status de testes e dispositivos.
  • ● Gera relatórios mensais analíticos sobre o ambiente, com indicadores de qualidade por localidade e teste.
  • ● Gera alertas por diversos meios de comunicação: WhatsApp, E-mail e Mensagem SNMP para o Zabbix.
  • ● Exibe resultados por aplicações (visão de sistemas).
  • ● Exibe resultados por robôs (visão da infra).
  • ● Exibe resultados dos robôs e dos testes por geolocalização.
  • ● Registra a execução dos testes em imagens e vídeos.
  • ● Avalia o nível de satisfação do usuário em diferentes períodos.
  • ● Permite definir categorias de usuários e seus níveis de acesso no sistema.
  • ● Permite a autenticação de usuários por Microsoft Active Directory (AD) e LDAP.

Benchmarking colaborativo
entre matriz e unidades de negócios.

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Compare o desempenho de um mesmo sistema em diferentes locais de utilização.

Compare o desempenho entre diferentes unidades de negócios.

A nova fronteira da gestão de TI está além dos Datacenters e mais próxima de quem realmente importa: o usuário final.

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